感動でつながる公演クチコミサイト

よくある質問

【ウェブサイトについて】

Q「REC(レック)」の名前の由来は?
「REC(レック)」とは、「Record(書き留める)」「Recommend(勧める)」「Report(記録する)」「Review(批評する)」と、「Confetti(カンフェティ)」それぞれの頭文字を組み合わせた言葉です。
公演を観た時の感動を記録し、みんなと共有することで、もっと大きくもっと強い感動が誕生することを願い、名付けました。
Q「Confetti(カンフェティ)」とは何ですか?
「Confetti(カンフェティ)」とは、ロングランプランニング株式会社が運営する公演プレイガイドです。お客様が少しでもお得に/気軽にチケットを購入できるよう、ポイント制や割引チケット、無料託児サービスなど、様々なサービスを展開しています。
お得な公演チケットサイト「カンフェティ」についてはこちらをご覧ください。

【会員登録について】

Q会員登録をすると何ができるようになりますか?
会員登録をしていただくと、クチコミの投稿/他会員の投稿に対する「いいね」やコメント/他会員のフォローが行えるようになります。
Q会員登録するために何か条件はありますか?
会員登録の際は、FacebookかTwitterのアカウントが必要になります。
Q登録情報を変更したいです。
マイページの「プロフィール」にて変更が可能です。
QカンフェティIDは何のために登録するのですか?
マイページにてカンフェティIDをご登録いただくと、会員ランクが上がった際にカンフェティポイントをお受け取りいただけます。またカンフェティとの連動キャンペーンを行う際に、キャンペーンの申し込みや特典の付与等に使用致します。
お得な公演チケットサイト「カンフェティ」についてはこちらをご覧ください。
Q退会したいです
マイページにて退会のお手続きを行っていただけます。

【「ランク」について】

Q「ランク」とは何ですか?
お客様一人ひとりの、本サービスのご利用状況を表した称号です。
Q「ランク」はどうすれば上がりますか?
お客様のクチコミ投稿数、お客様のクチコミに対する「いいね」の数、お客様のフォロワーの数によって「ランク」は上がっていきます。
他のユーザーにとって参考になる内容や共感できる魅力的な内容を意識することがランクアップのポイントです。
Q「ランク」が上がると何か良いことはありますか?
特に「ランク」が高いユーザーは「高ランクユーザー」として紹介されます。
またマイページのプロフィール編集画面にて「カンフェティID」を登録していただくと、ランクアップ毎にもれなく「カンフェティポイント(※)」50ptを進呈いたします。
※カンフェティポイント:カンフェティでのチケット購入時に100pt=100円として使用できるポイントです。
Qランクアップした際の「カンフェティポイント(特典ポイント)」はいつ付与されますか?
ランクアップから通常3営業日以内に付与されます。
QランクアップしましたがカンフェティIDを登録していませんでした。後から付与してもらえますか?
ランクアップ時点で登録があったカンフェティIDに対してポイント付与を行います。
後から遡っての付与は行っておりませんのでご了承ください。

【クチコミの投稿について】

Qクチコミを投稿したいです。
各公演情報ページの「投稿する」ボタン、もしくは「レビューを書く」をクリックして記入フォームへとお進みください。
Q一度投稿したクチコミを編集/削除することはできますか?
マイページの「レビュー履歴」にて編集/削除が可能です。ただし投稿を削除すると、その投稿に対する「いいね」やコメントも合わせて削除されますのでご注意ください。
Q作品を観る前に投稿しても良いですか?
もちろんです。観る前だからこその高揚感や楽しみな気持ち、お客様が考える見どころなどをぜひ他のユーザーの皆様と共有してください。
Q同じ作品に対してクチコミは何度でも投稿できますか?
作品を観る前、観た後、何度も観劇(鑑賞)した後に初めて気付いた事など、同じ作品に対しても状況によって様々な想いを抱くものかと思います。そのため現在クチコミの投稿回数には制限は設けておりません。
ただし意味のない内容の連投や内容の重複がある場合、「利用規約」もしくは「投稿ガイドライン」に違反したと判断され、投稿が削除される可能性がありますのでご注意ください。
Qクチコミの投稿には何かルールはありますか?
カンフェティレビューでは健全なサイト運営のため、レビュー(クチコミ)の投稿にルールを定めております。ご投稿いただく前に、『投稿ガイドライン』をご確認下さい。
Q『投稿ガイドライン』に違反した不適切なクチコミ(コメント)を見つけました。
各クチコミの右下にある「違反報告」ボタンより、違反内容(クチコミが不適切だと思われる理由)を弊社までご報告ください。クチコミ投稿者は自分の投稿が「違反報告」されたかどうかは分かりません。安心してご連絡ください。
ただし頂いたご報告に対して弊社が個別に返答することはありません。また必ず処置することをお約束するものではありません。
Q『投稿ガイドライン』違反を繰り返すユーザーがいます。
各クチコミの右下にある「違反報告」ボタン、もしくはお問い合わせフォームより、違反内容(クチコミが不適切だと思われる理由)を弊社までご報告ください。ただし頂いたご報告に対して弊社が個別に返答することはありません。また必ず処置することをお約束するものではありません。
Q自分の投稿が削除されたようです。なぜですか?
お客様の投稿内容が、弊社が定める「利用規約」もしくは「投稿ガイドライン」に違反した可能性があります。ただし個別の削除理由に対して、お問い合わせいただきましてもお答え致しかねます。ご了承ください。